Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come Teachpraxyntha raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.
Chi siamo e come contattarci
Teachpraxyntha è una piattaforma specializzata nello sviluppo professionale nel settore esports, con sede in Via Vicenza, 22, 35138 Padova PD, Italia. La nostra missione è quella di aiutare professionisti e aspiranti tali nel mondo degli sport elettronici a costruire il proprio brand personale e sviluppare competenze strategiche.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti canali:
Dati che raccogliamo
Durante la tua esperienza su Teachpraxyntha, possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni per offrirti servizi personalizzati e migliorare la tua esperienza di apprendimento. Ecco cosa raccogliamo e perché:
| Tipo di Dato | Finalità | Base Legale |
|---|---|---|
| Dati di registrazione (nome, email, età) | Creazione account e comunicazioni essenziali | Esecuzione contratto |
| Dati di utilizzo della piattaforma | Personalizzazione contenuti e miglioramento servizi | Interesse legittimo |
| Dati tecnici (IP, browser, dispositivo) | Sicurezza e ottimizzazione tecnica | Interesse legittimo |
| Preferenze comunicazioni marketing | Invio newsletter e aggiornamenti | Consenso esplicito |
Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento sessuale, opinioni politiche o dati biometrici. I tuoi dati gaming e professionali vengono raccolti solo se forniti volontariamente.
Come utilizziamo i tuoi dati
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la tua esperienza su Teachpraxyntha e fornirti servizi di qualità nel settore dello sviluppo professionale esports:
- Gestione del tuo account utente e autenticazione sicura alla piattaforma
- Personalizzazione dei contenuti formativi in base al tuo livello e ai tuoi obiettivi
- Invio di comunicazioni relative ai tuoi corsi e al tuo percorso di apprendimento
- Analisi delle performance della piattaforma per ottimizzare l'esperienza utente
- Supporto tecnico e assistenza clienti per risolvere eventuali problematiche
- Ricerca e sviluppo di nuovi servizi formativi nel settore esports
- Conformità agli obblighi legali e normativi applicabili
Marketing e comunicazioni promozionali: Ti invieremo comunicazioni marketing solo se hai espresso il consenso esplicito. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci direttamente.
Condivisione dati con terze parti
Teachpraxyntha non vende mai i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, per fornire i nostri servizi, collaboriamo con partner selezionati che potrebbero avere accesso limitato ai tuoi dati:
- Fornitori di servizi cloud: Per l'hosting sicuro della piattaforma e il backup dei dati
- Processori di pagamento: Per gestire transazioni sicure (solo dati necessari)
- Servizi di email marketing: Per l'invio di newsletter (solo con consenso)
- Analytics e performance: Per migliorare l'esperienza utente (dati aggregati e anonimi)
- Supporto clienti: Per fornire assistenza tecnica quando necessario
Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e possono utilizzare i tuoi dati esclusivamente per fornire i servizi richiesti. Conduciamo regolari audit per garantire la conformità alle normative sulla privacy.
I tuoi diritti e come esercitarli
In conformità al GDPR e alle normative italiane sulla privacy, hai diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come procedere:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia completa dei dati che abbiamo su di te
- Diritto di rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
- Diritto di cancellazione: Richiedere l'eliminazione completa dei tuoi dati dal nostro sistema
- Diritto di limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche
- Diritto di portabilità: Ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
- Diritto di opposizione: Opporti al trattamento per finalità di marketing o interesse legittimo
- Revoca del consenso: Ritirare il consenso precedentemente fornito per specifici trattamenti
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta dettagliata a [email protected] specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo con l'azione richiesta.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).
Sicurezza e protezione dati
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per Teachpraxyntha. Implementiamo misure tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere le tue informazioni personali:
- Crittografia end-to-end per tutti i dati sensibili e le comunicazioni
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con autenticazione multi-fattore
- Backup automatici giornalieri con crittografia avanzata e storage geograficamente distribuito
- Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire accessi non autorizzati
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e patch tempestive
- Formazione continua del personale sui protocolli di sicurezza e privacy
- Audit di sicurezza periodici condotti da società specializzate esterne
In caso di violazione dei dati che possa comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, fornendo dettagli completi su quanto accaduto e le misure adottate.
Conservazione e cancellazione dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i principi di minimizzazione e proporzionalità:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Motivazione |
|---|---|---|
| Dati account attivo | Durata dell'account + 12 mesi | Servizi piattaforma e supporto post-cancellazione |
| Dati contabili e fatturazione | 10 anni | Obblighi fiscali e normativi |
| Log di sicurezza | 24 mesi | Sicurezza informatica e investigazioni |
| Dati marketing (con consenso) | Fino a revoca consenso + 12 mesi | Gestione liste e preferenze utente |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono automaticamente cancellati dai nostri sistemi attraverso processi sicuri di eliminazione che rendono impossibile il recupero delle informazioni.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Teachpraxyntha utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza. Distinguiamo tra diverse categorie:
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento base della piattaforma (login, carrello, preferenze)
- Cookie di performance: Raccolgono dati anonimi sull'utilizzo per migliorare il servizio
- Cookie di personalizzazione: Memorizzano le tue preferenze per una migliore esperienza
- Cookie di marketing: Utilizzati solo con consenso esplicito per pubblicità pertinente
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze accessibile nel footer del sito. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma.
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario per fornire i nostri servizi, alcuni dati potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi situati in paesi terzi, sempre nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR:
- Utilizziamo esclusivamente fornitori con certificazioni di adeguatezza riconosciute dalla Commissione Europea
- Implementiamo clausole contrattuali standard approvate per garantire protezione equivalente
- Conduciamo valutazioni d'impatto per tutti i trasferimenti verso paesi terzi
- Monitoriamo continuamente le decisioni di adeguatezza e gli sviluppi normativi
Attualmente, alcuni servizi di infrastruttura cloud potrebbero comportare trasferimenti verso Stati Uniti e Regno Unito, sempre nel rispetto delle salvaguardie appropriate e con fornitori certificati.
Modifiche a questa informativa
Questa informativa sulla privacy viene aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle migliori pratiche del settore. Ti informeremo di modifiche sostanziali attraverso:
- Notifica via email all'indirizzo associato al tuo account
- Banner informativo sulla piattaforma per 30 giorni
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in cima a questo documento
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova versione.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2024
Versione: 2.1